Пожалуйста, не посылайте письма напрямую членам Indy Pit Crew, если только они не попросят об этом специально. Обычно, когда члены Indy Pit Crew нуждаются в дополнительной информации или в ответ на письмо от члена Indy Pit Crew.
Члены Indy Pit Crew проводят много времени в группах новостей, в тоже время, зарабатывая на жизнь, поэтому они не могут отвечать на технические вопросы через письма. Технические вопросы лучше задавать в соответствующей группе новостей.
Если вам требуется приоритетное обслуживание ваших проблем, то воспользуйтесь платной поддержкой. Даже с платной поддержкой Indy полностью бесплатен, это просто дополнительная возможность.
Если вы до сих пор не поняли, почему вы не должны посылать вопросы напрямую через почту, то посмотрите следующее:
От переводчика, на моей странице есть один из переводов этой статьи на русском языке - Как правильно задавать вопросы